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——记人行济南分行积极推进“农民工银行卡”特色服务
农民工银行卡特色服务,是农民工在打工地办理银行卡并存入现金,返乡后在家乡农信社营业网点,提取现金或查询余额的一项专门为农民工朋友设计的银行卡服务。
2006年8月17日,人行济南分行在山东省内正式开通农民工银行卡特色服务,由此,山东省成为全国范围内第一个全面开通此项特色服务的省份。
在采访时,人行济南分行党委书记、行长杨子强说,农民工银行卡特色服务的开通,是全面贯彻落实科学发展观、服务三农、建设社会主义新农村的具体体现,是山东省支付结算工作的重要突破,标志着山东省农村金融服务水平迈上了一个新的台阶。
为民所想,推进农民工银行卡特色服务的初衷
农民工外出打工,是我国社会发展阶段的一个特有现象。目前,农民工在外劳务、生活中还存在着诸多困难。在每年春节等返乡时节,许多农民工携带大量现金返乡,都面临着假钞、盗窃、诈骗等风险。万一出现意外,像《天下无贼》里“傻根”那般幸运的能有几个?
而如果使用银行卡,将劳动收入存入卡内回到家乡取款,不仅携带方便,还能防范假钞、诈骗等风险;即使丢失银行卡,也可及时办理挂失手续,可以保证农民工的切身利益。
采访中了解到,人行济南分行开通此项特色服务的意义还不仅如此。其一,改善了广大农村地区的支付结算环境。农民工银行卡特色服务,不仅涉及支付工具的应用,还涉及零售支付系统的配置、商业银行行内系统改造和现代化支付系统应用。开通农民工银行卡特色服务,实质上是将现有的支付结算条件通过这一安排向农村地区倾斜和延伸,让农民朋友能够使用现代化的支付结算设施,享受现代化的支付结算服务,从而有利于逐步“改善农村面貌”,“培养新型农民”,以此促进新农村建设。其二,促进了银行卡业务在农村地区发展,改善了现金流通环境。开通这一特色服务,可以带动农民逐步接受并愿意使用银行卡,有利于在农村地区推广使用银行卡,拓展农村地区市场;同时有利于减少现金在农村地区的流通,降低交易成本,改善现金流通状况。
加大宣传,助推农民工银行卡特色服务深入开展
金融知识的匮乏和信息来源不足,制约着农民工朋友享受到这一便利服务。为此,2007年以来,人行济南分行多措并举,加大宣传力度,让越来越多的农民工朋友认识、接触并享受特色服务的安全和便利。
2007年1月15日、19日,人行济南分行通过山东卫视对农民工银行卡特色服务进行了两次专题宣传;制定实施了《关于农民工银行卡特色服务公告》,并于1月18日在《齐鲁晚报》刊登;与劳动和社会保障厅联合下发《关于开展农民工银行卡特色服务宣传活动的通知》,开展了集中宣传活动。
同时,为确保全省农民朋友在家乡就近网点都能办理此项特色业务,人行济南分行重点加强了农民工银行卡特色服务的监督,组织辖区人行各中心支行,以县为单位对已开通农民工银行卡特色服务的农信社网点逐一进行实地测试,并向山东省农信联社反馈测试结果,督促相关部门查实整改。
在广泛征求银联山东分公司、山东省农信联社及各发卡行意见基础上,人行济南分行制定实施了《农民工银行卡特色服务宣传实施方案》,建立起特色服务宣传长效机制,促进农民工银行卡特色服务业务宣传工作深入开展。
服务于民,农民工银行卡特色服务成效显著
据了解,自农民工银行卡特色服务在山东省开通以来,此项业务相关系统运行平稳,交易成功率始终位于全国开通省份的前列,服务质量不断提高,交易数量持续增长。
截至2007年12月31日,山东省农信社县及县以下网点全部开通农民工银行卡特色服务业务,累计受理业务20.58万笔,交易总金额8627.5万元,成功交易笔数20.19万笔,交易成功率98.08%。
目前,越来越多的农民工朋友正在逐渐接受并使用这一银行卡特色服务,达到了特色服务替农民着想,为农民服务的设计初衷,并取得了显著成效。
2008年春节在即,人行济南分行将抓住农民工集中返乡这一有利时机展开宣传,通过在全省农信社网点悬挂横幅、张贴宣传海报、摆放宣传折页,在省内往返的长途汽车上播放宣传光盘,向广大农民朋友免费发放宣传年画等方式,向农民朋友介绍此项业务的安全便利和具体办理方法,进一步发挥其特色服务的效用。
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