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如今在陕西省延安市富县,果农足不出户,便可利用农业银行网上银行和电话银行进行轻松快捷的银行卡转账销售结算,省去了现金结算的许多“麻烦”,享受高科技金融服务的方便。这是延安市首家向果农提供银行卡销售结算服务的金融机构。
今年以来,农行富县支行实践“连接城乡、服务三农”的市场定位,依靠先进的电子网络和遍布城乡的网点优势,把银行卡业务作为服务“三农”,支持新农村建设的重要举措之一。该行把银行卡办到果农的果园和家里,还为有条件的果农开通了网上银行和电话银行服务,使果农的销售结算手段由传统的现金结算向科技含量更高的银行卡结算转变,改变了销售结算方式和手段,加快了结算速度,提高了服务“三农”的服务水平,助推农民发家致富。
苹果种植业是富县农民增加收入的主导产业,苹果年产量23万吨,销售额达5.5亿元。由于受地域经济的制约,果农销售苹果一直以现金结算为主要结算手段。该行为了把银行卡业务拓展到果农家中,并能熟练使用,一是组织人员深入果园散发业务宣传单并讲解。制作银行卡业务知识讲座专题片在县电视台每晚黄金时间连续播放,并进行实际操作演练,解除了果农的顾虑。二是选择果农比较集中的乡镇、村庄进行集中培训,手把手地教果农学会使用银行卡进行网上银行或电话银行销售结算的方法和步骤。三是改进服务,完善措施,为农民打造银行卡服务平台。该行指定专门的业务人员,对有银行卡疑难的果农实施“一对一”的服务模式,及时上门服务,解决果农在使用银行卡结算过程中遇到的难题。四是政策优惠,助推发展。该行对使用银行卡进行结算的果农,给予免工本费的优惠政策。据不完全统计,今年以来在富县已使用银行卡进行苹果销售结算的果户达3216户,银行卡销售结算量达1.5亿元,占全县苹果销售结算量的27%。使用网上交易结算额为5000万元,占交易额的10%。
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